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机关作风建设赢得市民点赞

作者: 来源: 发布时间:2017年11月23日 【字体: 】【打印文章

 

——我市持续深化作风建设,扎实有效开展活动,取得良好效果

 

转载自20171123日《汕头日报》

 

不再是拒人千里的深宫大院,取而代之的是热情接待的工作人员;不再是工夫茶具和喝茶、看报、聊天的办公环境,取而代之的是整洁、务实的办公台、电脑和伏案工作;不再是来回折腾的办事难,取而代之的是细心的沟通引导和快速的办事效率。这是一位市民前往市政府机关大院,到市法制局申请行政复议的切身感受,无论是服务意识、工作态度、工作水平和工作效率,都让他深刻感受到党政机关工作作风在悄然转变。为此,他还专门写信到市作风办盛赞作风建设年活动成效显著:作风建设年活动明显改变了汕头市人民政府在市民心中的形象,这样的政府才是人民的政府。

作风建设年活动开展以来,市法制局在加强思想作风建设、领导作风建设、工作作风建设和生活作风建设的基础上,通过深入开展复议为民促发展主题实践活动,进一步完善开放、高效、便民、阳光的行政复议新机制。围绕阳光复议工程的实施,结合作风建设年活动,市法制局在网站开设阳光复议建设工程专栏,公布行政复议申请指南、文书格式、办案流程、听证公告等;在受理窗口公布行政复议流程图,建立法律咨询制度,设置电子触摸屏和打印机等设备,畅通阳光复议各个环节和层面,真正使行政复议便民利民惠民。在全国、全省行政系统内先行先试,为处于行政复议工作链条末端复议决定公开工作建立规制,在网上公布行政复议决定文书。

据市法制局行政复议立案科科长陈盛捷介绍,阳光复议工程建设成效明显,我市的行政复议案件迅猛增长,截止到今年117日,已经收到申请262宗,远超去年全年的154宗,继续呈现高速增长态势。行政复议委员会机制在化解行政争议,消除社会矛盾,有效减少信访案件,特别是减少群体性上访事件,维护社会稳定等方面发挥了重要作用,通过提高办案质效,实现案结事了人和,不断提升化解矛盾纠纷的法治因素,社会公信力得到显著提高。

市法制局的做法只是我市机关作风建设的一个缩影。据了解,作风建设年活动开展以来,全市上下高度重视、积极响应,周密部署、统筹推进,揭短亮丑、动真碰硬,持续深化作风建设,扎实有效开展活动,着力解决一批公职人员存在的不想为”“不敢为”“不会为”“慢作为”“乱作为等问题,全市各级各单位责任意识、执行意识和服务意识明显增强,队伍形象、办事效率和工作质量逐步提升,取得良好效果,达到预期目标,广大市民纷纷点赞。 本报记者 刘谷婷